Wir möchten, dass Ihr Möbelkauferlebnis so nahtlos wie möglich verläuft.
Wenn ein gekaufter Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückgeben oder umtauschen.
- Exchanges wird der volle Wert des Originalprodukts gutgeschrieben und es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
- Retouren der Einrichtungsgegenstände im Zustand „nie zusammengebaut“ erhalten eine Rückerstattung von 75 % abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung des Artikels
- Retouren der Einrichtungsgegenstände im Zustand „früher zusammengebaut“ erhalten eine Rückerstattung von 65 % abzüglich Versandkosten, um den Artikel zurückzusenden
Stellen Sie sicher, dass die Möbel in keiner Weise modifiziert oder beschädigt wurden. Sobald wir den Artikel in unserem Lager erhalten und bestätigen, dass er in gutem Zustand ist, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.
Um eine Rücksendung einzuleiten, brauchen Sie Ihre Bestellnummer und befolgen Sie die Schritte im Abschnitt „Rückgabe und Umtausch“ der Website.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, hilft Ihnen unser Kundensupportteam gerne weiter.
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